システム運用設計

システム及び業務のライフサイクルを意識したシステム運用設計を行います。ITILをベースとした運用プロセスを整備し、プロセス毎に各種ドキュメント（運用規定書、運用フロー、手順書、台帳など）を作成します。運用プロセスの導入にあたって実際に運用業務を実施する担当者への教育など、システム運用が安定的に行えるような支援業務も行います。

システム運用管理・改善

既に運用フェーズに入っているシステムにおける運用業務の管理・改善を行います。上述のシステム運用設計のナレッジを活用した改善を行いつつシステム運用が安全・安定的に行えるよう運用管理を行います。

システム運用（システムエンジニアリングサービス）

ITILの資格保有者または精通したエンジニアによるシステム運用を提供いたします。ITILの知識を持ったエンジニアがシステム運用を行う事でシステムをより安全・安定的に運用する事ができます。また、上述のシステム運用設計やシステム運用管理・改善と組み合わせて導入頂く事で、スムーズに管理された運用へ移行することが可能となります。